Comune di Cento (FE)

E' disponibile un nuovo strumento informatico denominato Questionario on line.

Si tratta di una prima versione sperimentale, da testare grazie alla collaborazione delle Associazioni di Categoria ed Utenti dello SUAP.

Tramite il "questionario on-line"  gli utenti potranno scegliere passo dopo passo il percorso procedurale personalizzato, scegliendo il settore economico di appartenenza e la condizione di apertura di nuove attività o variazioni di attività esistenti.

E' possibile, a completamento del questionario, scaricare direttamente la modulistica di riferimento.

Anche gli operatori di sportello, non solo quelli dello SUAP, potranno fornire grazie al questionario, informazioni specifiche per ogni tipo di procedimento richiesto dall’utenza, sulla base dei risultati ottenuti compilando il questionario.
Le domande sono proposte in modo semplice, corredate spesso da note, specifiche e richiami normativi, ed interessano tutte le grandi tipologie di attività, dal Commercio all'Agricoltura, dall'Artigianato all'Industria fino al Terziario e Servizi.

Per sviluppare il programma è stato necessario studiare, per ogni percorso, il diagramma di flusso definendo le domande, le risposte multiple, gli adempimenti del servizio e la documentazione da presentare a seconda del percorso scelto.

Tutto ciò al fine di ottenere i seguenti risultati:

1. facilitare sia l’utenza che gli operatori sui diversi percorsi autorizzatori;
2. incrementare l’utilizzo della tecnologia internet e migliorare la trasparenza/visibilità del sito istituzionale;
3. potenziare lo sportello virtuale quale ulteriore possibilità di accesso alla P.A. anche in orari di chiusura al pubblico;
4. ridurre/razionalizzare l’affluenza del pubblico presso lo Sportello;
5. riorganizzare i percorsi procedurali/autorizzatori con lo scopo di semplificare sia l'iter che modulistica;
6. fornire uno strumento flessibile che possa essere implementato presso tutti i Comuni della Provincia, a seconda delle differenti necessità organizzative.

Il progetto è stato presentato dal Tavolo di coordinamento provinciale SUAP-FE al convegno "La semplificazione amministrativa: una sfida possibile, una opportunità da cogliere"  del 31/03/04 a Ferrara.
I Comuni del Tavolo SUAP-FE che hanno collaborato per la realizzazione del questionario: Argenta e Cento.

Informazioni tecniche
Il questionario è ospitato dal sito della Provincia di Ferrara, ci scusiamo per eventuali disagi non dipendenti dal Comune di Cento.
Il questionario è stato creato non rispettando le norme sull'accessibilità.